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Frais de livraison
Nous proposons gratuitement la livraison recommandée au Royaume-Uni par Royal Mail pour toutes les commandes au Royaume-Uni, sauf indication contraire. La livraison internationale est calculée en fonction du poids. Ces frais sont ajoutés lors du processus de paiement. La livraison prend actuellement environ 1 à 3 jours ouvrables (Royaume-Uni), mais veuillez prévoir 14 jours pour la livraison avant de nous contacter. La livraison le jour suivant est disponible uniquement pour les clients britanniques et uniquement pour les articles spécifiés. Dans les cas où un client a commandé un article avec livraison le lendemain et un autre où cette option n'est pas disponible, nous enverrons les articles séparément en fonction de la disponibilité de leur mode de livraison, sans frais supplémentaires pour vous.
Veuillez noter que les commandes doivent être passées avant 14 heures du lundi au jeudi pour une livraison le lendemain. Les commandes passées après cette heure ou le week-end commenceront à être traitées plus tard que l'heure limite de livraison le lendemain et entraîneront des retards. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais de livraison si votre commande n'est pas livrée dans le délai spécifié.
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Pour le remplacement ou le retour d'articles qui ne sont pas défectueux, des frais supplémentaires seront appliqués pour couvrir les frais de port.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne option de paiement pour la livraison lors du paiement, car les commandes peuvent être retardées ou annulées si ces informations et leurs frais correspondants doivent être modifiés à une date ultérieure.
Retour des articles non livrés
Si votre commande nous est retournée après un échec de livraison, nous pouvons organiser l'expédition du ou des articles. Pour les commandes initialement effectuées avec la livraison gratuite au Royaume-Uni, des frais de relivraison de 3 £ peuvent être appliqués. La livraison peut être mise à niveau vers la livraison le lendemain (sur les articles sélectionnés) à la demande du client.
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