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Prix et paiement

Tous les prix affichés sur le site sont affichés en livres sterling, USD et euros (si sélectionnés) et incluent la TVA au taux standard. La livraison au Royaume-Uni est incluse dans le prix, sauf indication contraire. La livraison internationale est calculée au poids. La livraison le lendemain est disponible moyennant des frais supplémentaires qui seront appliqués lors du processus de paiement, le cas échéant. Toutes les commandes sont envoyées par courrier recommandé et prennent généralement entre 1 et 3 jours ouvrables pour arriver au Royaume-Uni (les délais de livraison internationaux peuvent varier). La livraison le jour suivant est disponible uniquement pour les clients britanniques et, même si nous nous efforçons de garantir que les articles sont toujours livrés dans le délai spécifié, nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté. Dans les cas où la livraison le lendemain était prévue et payée, mais n'a pas été respectée, nous rembourserons ces frais de livraison sur demande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards supplémentaires dus à des conflits du travail, aux intempéries ou autres. événements imprévus indépendants de notre volonté directe. Dans les cas où des retards de commande sont prévisibles, nous pouvons trouver d'autres méthodes de livraison.

Nous acceptons les paiements via PayPal, qui à son tour accepte diverses cartes de crédit et de débit en notre nom. Ce système est utilisé pour la flexibilité et la haute sécurité offerte par ce nom mondialement reconnu. BlokeToys.co.uk ne peut être tenu responsable de toute carte refusée ou de tout processus de paiement non pris en charge par PayPal.

Frais de livraison

Nous proposons gratuitement la livraison recommandée au Royaume-Uni par Royal Mail pour toutes les commandes au Royaume-Uni, sauf indication contraire. La livraison internationale est calculée en fonction du poids. Ces frais sont ajoutés lors du processus de paiement. La livraison prend actuellement environ 1 à 3 jours ouvrables (Royaume-Uni), mais veuillez prévoir 14 jours pour la livraison avant de nous contacter. La livraison le jour suivant est disponible uniquement pour les clients britanniques et uniquement pour les articles spécifiés. Dans les cas où un client a commandé un article avec livraison le lendemain et un autre où cette option n'est pas disponible, nous enverrons les articles séparément en fonction de la disponibilité de leur mode de livraison, sans frais supplémentaires pour vous.

Veuillez noter que les commandes doivent être passées avant 14 heures du lundi au jeudi pour une livraison le lendemain. Les commandes passées après cette heure ou le week-end commenceront à être traitées plus tard que l'heure limite de livraison le lendemain et entraîneront des retards. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais de livraison si votre commande n'est pas livrée dans le délai spécifié.

Veuillez également noter que les commandes vers l'Écosse ou l'Irlande du Nord peuvent être retardées. Il est recommandé de sélectionner la livraison standard au Royaume-Uni lors du paiement pour une livraison dans ces régions.

Pour le remplacement ou le retour d'articles qui ne sont pas défectueux, des frais supplémentaires seront appliqués pour couvrir les frais de port.

Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne option de paiement pour la livraison lors du paiement, car les commandes peuvent être retardées ou annulées si ces informations et leurs frais correspondants doivent être modifiés à une date ultérieure.

Retour des articles non livrés

Si votre commande nous est retournée après un échec de livraison, nous pouvons organiser l'expédition du ou des articles. Pour les commandes initialement effectuées avec la livraison gratuite au Royaume-Uni, des frais de relivraison de 3 £ peuvent être appliqués. La livraison peut être mise à niveau vers la livraison le lendemain (sur les articles sélectionnés) à la demande du client.

Veuillez noter que BlokeToys se réserve le droit de fermer un compte client et de rejeter toute commande future une fois les articles retournés en raison d'un échec de livraison. Bien que nos clients bénéficient de la livraison gratuite au Royaume-Uni, nous payons nous-mêmes ce service et ne sommes pas en mesure de le faire de manière répétée pour les clients qui présentent un risque de retours répétés.

Disponibilité des stocks

Bien que tous les efforts soient faits pour garantir que les articles soient livrés rapidement, il arrive parfois que le stock puisse être retardé ou que la popularité soudaine (en raison de promotions et d'offres spéciales) augmente la demande. Les délais ne dépassent généralement pas sept jours ouvrables. Dans de tels cas, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que vous soyez mis à jour. Nous vous contacterons normalement par votre adresse e-mail enregistrée.

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